Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент?
Этого мы рассказывать не будем: КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ изначально была главным условием
работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей,
находящихся в трудной жизненной ситуации.
Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека,
который реально готов выслушать и помочь.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний,
которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.